Servicios
contamos con planes que se adaptan a tus necesidades
Nuestro servicio esta pensado en las necesidades de las comunidades rurales, en las cuales los anchos de banda se administran de manera que el acceso a Internet sea accesible para todos.
Plan básico 10
Costo de Instalación: $400.00
Pago mensual: $300.00
Velocidad: 10 mb bajada / 3 mb subida
Plan básico 20
Costo de Instalación: $400.00
Pago mensual: $400.00
Velocidad: 20 mb bajada / 5 mb subida
Enlaces personalizados punto a punto
La tecnología de enlaces punto a punto permiten llevar señales a lugares de difícil acceso, contamos con la experiencia para hacer expansión de largas distancias en tu red. (Costo previo estudio del proyecto)
Instalación de infraestructura de redes tipo WISP
Si deseas implementar una red de tipo WISP, nuestro equipo de ingeniería te puede apoyar para desarrollar tu proyecto, desde la instalación de equipos troncales hasta configuración de equipos de administración. (Costo previo estudio del proyecto)
Pago por conceptos adicionales
Todos los servicios de mantenimiento y reparación por causas naturales o fallas en la red no generan ningún costo adicional.
- Rehabilitación de servicios por falta de pago: $50.00
- Cambio de domicilio: $300.00 (salvo la disponibilidad de linea de vista en la nueva ubicación)
- Cambios dentro del domicilio: $200.00 (cambio de ubicación del equipamiento por causas ajenas a la empresa)
- Cambio de contraseña: Gratis (en periodos no mayores al mes y en visitas programadas por los técnicos en campo)
- Cambio de contraseña repetitiva o por mal uso del equipamiento: $100.00
- * Los precios son en moneda nacional y estan sujetos a cambios sin previo aviso.
Proceso de contratación.
La Red XR Interconexion esta diseñada con enlaces de tipo WISP, por lo que es requisito indispensable la linea de vista hacia las torres de transmisión, le recomendamos marcar a nuestros números de soporte (282 100 7215 y 282 108 0691) para solicitar una visita en campo (la cual no genera ningún costo) y poder determinar si su ubicación es viable para instalación.
- El domicilio debe contar con dos tomas de corriente de 110 volts, en el lugar donde se instalara su equipo proveedor de señal WiFi (router).
- El personal técnico deberá tener acceso a la parte mas alta de su domicilio para instalar la antena direccional que recibirá la señal.
- La empresa otorga en comodato el equipamiento necesario para anexarse a la red: antena, router, cableado (hasta 20 mts.), conectores RJ45, tubo y cable tensor. Cualquier requerimiento adicional para su instalación por condiciones extraordinarias en su domicilio será cubiertas por el usuario final.
- Nuestro servicio no tiene plazo forzoso, por lo cual puede ser cancelado en cualquier momento, en este caso, una vez finalizado el periodo del último prepago, el personal recogerá el equipamiento el cual en todo momento pertenecerá a la empresa.
- El tiempo de respuesta a su solicitud dependerá de la disponibilidad de ancho de banda de la zona en la que requiere el servicio.